近日,微信暫停了近6000個小程序和公眾號,并封禁了3326個名稱混亂的公眾號和小程序的相關(guān)能力,引發(fā)了關(guān)于小程序運營邊界的討論。除了一些小程序涉嫌惡意欺詐之外,更可能的是開發(fā)者對微信平臺的運營標準不夠了解。為了增加小程序的流量,一些創(chuàng)業(yè)者刻意模仿類似的熱門小程序。這種現(xiàn)象在應(yīng)用市場也很常見,山寨應(yīng)用比比皆是。這種現(xiàn)象如果不加以控制,將會對微信生態(tài)產(chǎn)生巨大的負面影響,嚴重時還會觸犯法律底線。
因此,微信表示,一旦發(fā)現(xiàn)公眾號、小程序的名稱、標識、介紹等故意混淆、干擾平臺搜索結(jié)果、或影響用戶識別判斷的行為,平臺將予以清除或禁止這些內(nèi)容。如有批量行為,平臺將被視為違反運營規(guī)則,對違規(guī)賬號進行永久封禁,并有權(quán)拒絕向相關(guān)運營主體提供服務(wù)。
小程序開發(fā)出來之后,自然需要運營來幫助其達到最好的效果。那么微信小程序運營商如何才能避免被封禁呢?當然,你必須遵守《微信小程序平臺運營規(guī)范》,不要觸碰法律的底線。
1、未經(jīng)騰訊同意或授權(quán),微信小程序提供的服務(wù)不得存在誘導(dǎo)行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)抽獎等。需要分享、關(guān)注或下載才能操作;不得要求用戶分享或關(guān)注才能獲得抽獎機會或增加抽獎機會;不得包含明示或暗示用戶分享、關(guān)注或下載的文案、圖片、按鈕等;利用利益的誘惑,誘導(dǎo)用戶分享、傳播;不得使用夸張的言辭來脅迫或誘導(dǎo)用戶分享。具體包括以下幾類:
2.強制用戶分享或關(guān)注:只有分享或關(guān)注后才能進行下一步。包括但不限于:分享或關(guān)注解鎖功能或能力、分享或關(guān)注查看和下載圖片或視頻等。
3、吸引用戶分享或關(guān)注:用戶分享或關(guān)注后將獲得獎勵。包括但不限于:分享或關(guān)注后領(lǐng)取禮物(包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實物獎品、虛擬獎品等),分享或關(guān)注后獲得或增加抽獎機會。
4、脅迫、慫恿用戶分享、關(guān)注:使用夸張的言辭脅迫、誘導(dǎo)用戶分享、關(guān)注。
一月份,微信朋友圈里紛紛流傳“腦王因違規(guī)被封”的圖片。圖片顯示,“腦王因違規(guī)已暫停服務(wù)”。違規(guī)原因是違反了《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,即被國家網(wǎng)信辦屏蔽。
7月初,抖音上線了一款名為“抖音好友”的微信小程序,第一天就被封殺。對此,騰訊也回應(yīng)稱:該賬號發(fā)布的服務(wù)涉嫌違反《微信小程序平臺運營規(guī)范》中的用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范,存在威脅用戶數(shù)據(jù)隱私和安全的風(fēng)險。它已被下線。
微信小程序誕生后,給移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了強勁的發(fā)展動力。小程序用2年時間走完了App近10年的歷程。小程序在2018年保持快速發(fā)展態(tài)勢,2019年全平臺小程序數(shù)量預(yù)計將突破500萬個,累計用戶規(guī)模預(yù)計將達到9億。小程序打造了微信社交化的生態(tài)環(huán)境。此時,騰訊為小程序運營商劃出了一條紅線,以確保生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展。只要不違反法律法規(guī),小程序整改后仍可恢復(fù)上線。
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