一場突如其來的疫情“迫使”人們的日常生活發(fā)生革命性的變化,比如購買與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的水果、雜貨等。農(nóng)民也開始通過互聯(lián)網(wǎng)賣菜,感受到了物聯(lián)網(wǎng)的便利,零售行業(yè)通過微信小程序、直播APP等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行銷售。就連貧困山區(qū)的學(xué)生也能感受到、了解到老師可以直播上課、在線學(xué)習……互聯(lián)網(wǎng)上的一些服務(wù)平臺異?;钴S。從這次肺炎疫情來看,哪些方面對全國人民的危害比較大?今年全球疫情結(jié)束后,哪些工作會更受歡迎?
當疫情對人們?nèi)粘I钤斐捎绊憰r,是教育培訓(xùn)行業(yè)做出了應(yīng)對并做出了戰(zhàn)略調(diào)整:傳統(tǒng)培訓(xùn)教育企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為在線教育,在線教育平臺也借勢營銷為公眾提供更多服務(wù):
為了更好地響應(yīng)“停學(xué)繼續(xù)學(xué)習”的號召,不少在線教育機構(gòu)競相對外開放免費學(xué)習資源,為大規(guī)??蛻敉卣沟於肆己没A(chǔ)。其中,潛在客戶近2億,重復(fù)消費比例較高。可以說,抓住了,就抓住了在線教育的中心商城。近期,正是在線教育把握宅經(jīng)濟的黃金舞臺。如果能夠積極有效地安排品牌推廣活動,或者對外開放免費學(xué)習資源,或者對外開放低成本課程,都將有利于平臺的加速發(fā)展。相信經(jīng)過這段時間的積累,線上線下同步將成為各行各業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校未來發(fā)展的起點。
其次是直播APP平臺。該平臺包括兩個層次。 1、短視頻直播平臺給宅在家里的人們帶來無盡的快樂; 2、直播電商平臺讓一些人也可以通過家里的直播間來銷售自己的產(chǎn)品,既滿足了人們?nèi)粘I畹囊恍┬枨?,又達到了銷售自己產(chǎn)品的實際效果:
目前的一些電商直播平臺銷售能力非常強。如果說經(jīng)常用手機看直播的人可以說不認識薇婭和李佳琪,那應(yīng)該是很少的。這兩者可以說是與今年的現(xiàn)象相反的。我們看到,直播間已經(jīng)成為繼文字圖片、短視頻之后更快的呈現(xiàn)方式。而這也成為傳統(tǒng)銷售開辟新營銷促銷的一根稻草。短期來看,雖然很難發(fā)展自己的直播,或者做類似抖音、Vlog的短視頻,但從抵御企業(yè)風險的角度來看,卻是審時度勢的開始。而好的內(nèi)容能夠給品牌帶來一定的知名度,同時也能為企業(yè)帶來精準的客戶。還可以通過微信朋友圈的分享特點和裂變式分享,達到以低成本吸引客戶的長期目的。
另一個是線上生鮮平臺,這是關(guān)系到需求側(cè)改革的基礎(chǔ)性問題。該平臺的活動還讓農(nóng)民學(xué)習在線交易蔬菜、水果和生活必需品:
本該是年底淡旺季的零售業(yè),最近卻異常忙碌,尤其是生鮮配送。例如,大潤發(fā)生鮮、叮咚蔬菜等服務(wù)平臺的訂單信息激增。其中,易果生鮮平臺蔬菜供應(yīng)量翻倍,日均銷售蔬菜近百噸。在這個特殊時期,由于用戶無法外出,只能通過平臺下單購買生活必需品,這使得平臺的業(yè)務(wù)有了明顯的好轉(zhuǎn)。目前,Android和Apple移動應(yīng)用程序都位居注冊量榜首。一些電商平臺。
在這個特殊時期,一些生鮮APP電商平臺不僅提高了新零售企業(yè)對大型商場的滲透率,也讓很多平時不使用網(wǎng)絡(luò)平臺的中老年人也無奈使用網(wǎng)上購物。隨著用戶數(shù)量的增加,如何通過線上線下一體化的業(yè)務(wù)方式,提高服務(wù)水平,做好內(nèi)容運營,保持客戶粘性,將成為未來各大企業(yè)需要分析的關(guān)鍵問題。歸根結(jié)底,新零售的本質(zhì)仍然是服務(wù)顧客。與此同時,社區(qū)團購模式也變得輕而易舉,因為社區(qū)團隊的自傭模式符合當前用戶的需求。一起購買還可以降低配送成本,減少工作人員之間的接觸,操作起來更方便。簡單,通過經(jīng)銷商賺錢的方式聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),可以大大提高導(dǎo)購的積極性。
當然,還有很多領(lǐng)域、新事物因為疫情的影響而獲得了快速發(fā)展。比如,智慧社區(qū)系統(tǒng)在這次疫情中也發(fā)揮了不可估量的作用??傮w來說,通過這次疫情,人們再次感受到并認識到App、微信小程序、微信等智能在線管理系統(tǒng)和資源的必要性。
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