近年來，受COVID-19疫情影響，市場波動較大。如今疫情已得到有效控制并持續(xù)向好，V型復(fù)蘇曲線說明商場作為張家口的核心消費(fèi)場景具有不可替代性。國產(chǎn)品牌、新興品牌、首店經(jīng)濟(jì)等每一個(gè)時(shí)代創(chuàng)造的新名詞背后，都涌動著一股勃勃生機(jī)。

但疫情對商場實(shí)體依然造成了不小的影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型極為重要。張家口小程序的發(fā)展可以打通線上線下雙向資源，擴(kuò)大用戶覆蓋范圍，為用戶提供一站式網(wǎng)購服務(wù)，推動新發(fā)展背景下購物體驗(yàn)的優(yōu)化升級?？傮w來說，張家口小程序開發(fā)主要有以下幾個(gè)功能板塊。

支付停車費(fèi)。在該區(qū)域，用戶停車不再需要取卡或準(zhǔn)備零錢。相反，他們可以通過手機(jī)一鍵付款。完成支付后，他們可以查看停車票的詳細(xì)信息，包括停車時(shí)間、停車位、停車費(fèi)用等。如果成為會員，平臺還會提供一定的停車優(yōu)惠。

餐飲排名。在餐飲排名區(qū)域，用戶可以直接選擇進(jìn)入餐廳或飲料店查看排隊(duì)情況。如果需要排隊(duì)，可以在網(wǎng)上登記個(gè)人信息并取號。當(dāng)隊(duì)列臨近時(shí)，平臺會及時(shí)向用戶發(fā)送通知，防止用戶錯(cuò)過入場時(shí)間。

商城服務(wù)。該專區(qū)主要提供衛(wèi)生間/母嬰室搜索、店鋪引導(dǎo)、商城運(yùn)營注意事項(xiàng)、反饋或投訴等服務(wù)，基本涵蓋了用戶可能需要的服務(wù)，提升了用戶體驗(yàn)。此外，還會推送商城特價(jià)活動的相關(guān)信息以及相應(yīng)的優(yōu)惠券，鼓勵(lì)用戶積極參與活動，領(lǐng)取優(yōu)惠券，增加用戶的平臺活躍度。

品牌市場。該版塊主要為用戶提供商城購物服務(wù)，并分為各級品牌專區(qū)、新人專區(qū)、限時(shí)閃購三個(gè)專區(qū)。在各層的品牌專區(qū)中，用戶可以選擇商城的任意一層。每個(gè)店鋪商戶主要分為購物、美食、休閑娛樂等，每個(gè)品類下都是相關(guān)的商戶，比如購物品類包括服裝、美妝、護(hù)膚等。運(yùn)動戶外、內(nèi)衣等。用戶可以根據(jù)自己的需求點(diǎn)擊進(jìn)入任意類別的店鋪查看詳細(xì)信息，包括店鋪名稱、評分、所選圖片、營業(yè)時(shí)間、店內(nèi)設(shè)施、具體地址、經(jīng)營內(nèi)容、促銷、評論等公開信息更容易讓用戶充分了解并做出選擇。

新用戶專享區(qū)主要為新用戶提供優(yōu)惠，包括特別優(yōu)惠、打折等。限時(shí)閃購區(qū)主要是商城內(nèi)各商家推出的閃購活動，旨在增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，增加銷量。店鋪流量。

購物車。該版塊主要展示用戶在瀏覽過程中添加到購物車的商品，包括店鋪名稱、商品名稱及圖片、數(shù)量、規(guī)格款式、折扣、價(jià)格等信息。用戶與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較后即可付款購買。也可以放入購物車稍后購買，但需要注意的是，購物車商品需要在失效或下架前購買。

積分小程序商城。每次消費(fèi)行為完成或參與活動后，平臺都會向用戶發(fā)放一定的積分。用戶憑借不同數(shù)量的積分，可以在積分小程序商城兌換不同的禮品或周邊產(chǎn)品。積分小程序商城產(chǎn)品種類豐富，包括商城內(nèi)商戶發(fā)放的優(yōu)惠券或小禮物，以及小程序中心的相關(guān)周邊產(chǎn)品。需要注意的是，用戶需要在積分過期前使用積分，過期后積分將自動清除。

礦。在該版塊中，用戶可以管理昵稱、頭像、地址、會員等個(gè)人信息，還可以查看自己的訂單信息，包括詳細(xì)的訂單時(shí)間、消費(fèi)內(nèi)容、完成狀態(tài)等信息。同時(shí)，如果遇到任何問題，可以聯(lián)系客服及時(shí)解決。

目前，張家口有不少商場小程序做得不錯(cuò)，但仍有不少商場沒有開發(fā)小程序。因此，商城小程序還有很大的發(fā)展空間。需要結(jié)合商城定位和發(fā)展規(guī)劃來開發(fā)功能，為用戶提供更好的體驗(yàn)。