微信是一個(gè)巨大的社交平臺(tái)。截至目前，用戶數(shù)量已突破6億，活躍用戶2.7億。相當(dāng)一部分用戶每天使用微信的次數(shù)超過(guò)3次。用戶基于習(xí)慣操作，使用微信的頻率更高。與企業(yè)APP相比，微信開(kāi)發(fā)擁有大量的用戶資源可以利用。

主要缺點(diǎn)比較

APP雖然用戶轉(zhuǎn)化率較高，但使用頻率較低。事實(shí)上，除非有購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的需要，否則用戶很少使用APP，而且大多數(shù)人也不一定會(huì)下載APP；

充分利用消費(fèi)者的碎片時(shí)間，最大程度地與用戶互動(dòng)，隨時(shí)隨地、個(gè)性化地與用戶進(jìn)行溝通和對(duì)話。誰(shuí)能更好地抓住APP營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，在互動(dòng)中與消費(fèi)者建立更緊密的關(guān)系？距離目的。

我們從開(kāi)發(fā)成本、開(kāi)發(fā)周期、使用功能、營(yíng)銷價(jià)值、用戶隱私、安裝流程、占用空間、卸載殘留、升級(jí)維護(hù)、推廣成本十個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析，揭示微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

1. 開(kāi)發(fā)周期

傳統(tǒng)APP的開(kāi)發(fā)周期一般為2-5個(gè)月。微信公眾號(hào)基本在2個(gè)月左右就完成了。如果某些功能要求不高，整個(gè)開(kāi)發(fā)工作甚至可以在一個(gè)月內(nèi)完成。微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)周期肯定更短。

2、開(kāi)發(fā)成本

成本和效益始終是企業(yè)比較關(guān)心的兩個(gè)核心問(wèn)題。一般傳統(tǒng)APP的開(kāi)發(fā)費(fèi)用在5萬(wàn)左右，對(duì)于一些大型企業(yè)客戶，費(fèi)用基本在10萬(wàn)以上。目前微信公眾號(hào)整體收費(fèi)不高，一般徘徊在1萬(wàn)-3萬(wàn)之間。其實(shí)兩個(gè)后臺(tái)調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有什么區(qū)別，只是傳統(tǒng)APP的前端需要付出更多的努力。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)APP的開(kāi)發(fā)成本略高于微信公眾號(hào)。

3、用戶隱私

傳統(tǒng)應(yīng)用程序涉及大量窺探用戶隱私的行為。這是業(yè)內(nèi)所有人都知道的事實(shí)。窺探用戶短信內(nèi)容、通話記錄、通訊錄列表很常見(jiàn)，一些知名APP也不例外。有興趣的朋友可以用騰訊手機(jī)管家或者360手機(jī)助手測(cè)試一下，看看這個(gè)問(wèn)題有多嚴(yán)重。某相機(jī)應(yīng)用實(shí)際上需要訪問(wèn)用戶的手機(jī)號(hào)碼和通訊錄列表；某照片查看應(yīng)用居然需要權(quán)限才能讀取用戶的短信內(nèi)容，這實(shí)在是太可惡了。

目前，這種行為尚未引起用戶大規(guī)模問(wèn)責(zé)，但窺探用戶隱私卻是一個(gè)極其嚴(yán)重的問(wèn)題。假以時(shí)日，將會(huì)激起用戶的強(qiáng)烈憤慨，導(dǎo)致對(duì)整個(gè)APP應(yīng)用市場(chǎng)的嚴(yán)重質(zhì)疑。

微信公眾號(hào)依托微信平臺(tái)，受到微信端的限制和監(jiān)管。目前不存在窺探用戶隱私的問(wèn)題。

4. 使用函數(shù)

傳統(tǒng)APP的主要功能可以分為幾類：查詢、銷售預(yù)訂、信息瀏覽和個(gè)性化服務(wù)。事實(shí)上，微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)需求大部分來(lái)自于傳統(tǒng)商家和企業(yè)。他們更多的功能需求體現(xiàn)在查詢、預(yù)訂、銷售、瀏覽四個(gè)層面。這一切都可以通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這與傳統(tǒng)APP不同。功能完全一樣，兩者沒(méi)有太大區(qū)別?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)APP能實(shí)現(xiàn)的功能，微信公眾號(hào)也能實(shí)現(xiàn)。

5、營(yíng)銷價(jià)值

據(jù)老蔡觀察，人們常用的APP不超過(guò)10個(gè)。傳統(tǒng)應(yīng)用程序是典型的被動(dòng)營(yíng)銷。如果沒(méi)有剛性需求，用戶自動(dòng)打開(kāi)的可能性很低。微信公眾號(hào)更傾向于主動(dòng)營(yíng)銷，能夠精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，在企業(yè)與用戶之間搭建起精準(zhǔn)的互動(dòng)橋梁。同時(shí)，微信公眾號(hào)也為傳統(tǒng)商家的營(yíng)銷推廣節(jié)省了大量的人力、物力和短信成本，具有顯著的優(yōu)勢(shì)。

從需求角度來(lái)看，用戶可能關(guān)注數(shù)百家企業(yè)和商家的微信賬號(hào)，但用戶安裝數(shù)百家企業(yè)的APP是絕對(duì)不可能的！即使用戶安裝了，打開(kāi)率仍然是一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì)導(dǎo)致其營(yíng)銷價(jià)值大幅下降。

6、安裝過(guò)程

傳統(tǒng)APP應(yīng)用需要用戶自行下載安裝，而微信公眾號(hào)只需要用戶簡(jiǎn)單掃描二維碼即可輕松關(guān)注。對(duì)于大量擁有線下經(jīng)營(yíng)實(shí)體的商戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑更加適合。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也更加簡(jiǎn)單、方便。

7. 占用空間

傳統(tǒng)的APP安裝到手機(jī)上后，或多或少都會(huì)占用一定的手機(jī)空間。與此同時(shí)，商家為了提升自己的APP應(yīng)用價(jià)值，開(kāi)始忽視用戶需求，不斷給APP添加各種附加功能，導(dǎo)致APP的體積和占用空間不斷增大。你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)APP升級(jí)后體積變小了嗎？占用空間更少？

微信公眾號(hào)以微信公眾平臺(tái)為入口。事實(shí)上，微信只是打開(kāi)了APP的功能之門，根本不占用用戶的手機(jī)空間。

8.卸載殘留

由于傳統(tǒng)APP需要用戶下載安裝，基于利潤(rùn)考慮，當(dāng)用戶卸載后，傳統(tǒng)APP的部分內(nèi)容或多或少仍會(huì)殘留在用戶手機(jī)中，這將直接影響用戶的運(yùn)行速度。手機(jī)系統(tǒng)。顯然，這是用戶不喜歡的。您只需直接取消關(guān)注微信公眾號(hào)即可。根本不存在任何殘留問(wèn)題。簡(jiǎn)單易行，很容易獲得用戶的喜愛(ài)。

9. 推廣費(fèi)用

傳統(tǒng)APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)完成后，主要通過(guò)與360手機(jī)助手、百度應(yīng)用、安全管家等應(yīng)用市場(chǎng)合作進(jìn)行推廣，引導(dǎo)用戶下載安裝，推廣成本相當(dāng)高。微信公眾號(hào)更多依靠微信朋友圈、線下門店、優(yōu)惠促銷等吸引用戶掃碼添加，綜合推廣成本較低。

10. 升級(jí)與維護(hù)

傳統(tǒng)APP的維護(hù)成本非常高。目前主流的移動(dòng)操作系統(tǒng)有七種：PalmOS、Symbian、Windowsmobile、Linux、Android、iPhoneOS、BlackBerry。商家需要考慮和開(kāi)發(fā)針對(duì)不同操作系統(tǒng)的兼容性。微信公眾號(hào)運(yùn)行在微信公眾平臺(tái)上，本質(zhì)上將大部分維護(hù)事務(wù)轉(zhuǎn)移給了騰訊。其維護(hù)成本、維護(hù)周期、維護(hù)流程都簡(jiǎn)單得多。

同時(shí)，兩者的升級(jí)也是一個(gè)重要問(wèn)題。傳統(tǒng)APP需要通知用戶，讓用戶自行升級(jí)。如果用戶基數(shù)大，彼此使用不同版本的APP，可能會(huì)造成功能的缺失。微信公眾號(hào)在微信公眾平臺(tái)后端進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。無(wú)論用戶規(guī)模大小，都可以快速完成整體升級(jí)，極大方便了商家和用戶。