目前，政務(wù)小程序的發(fā)展為“智慧便捷”服務(wù)的實(shí)施提供了較為完善的平臺。用戶只需使用小程序即可解決需要辦理的業(yè)務(wù)。相信在未來幾年的發(fā)展中，它也將成為數(shù)字化的推動(dòng)者。那么，滄州政務(wù)小程序需要開發(fā)哪些功能呢？

1、政府信息

手機(jī)如今已成為獲取信息的重要載體。政務(wù)小程序信息版塊可以讓微信用戶通過政務(wù)小程序輕松獲取政務(wù)信息內(nèi)容，讓用戶快速了解政策、政務(wù)通知等內(nèi)容。

2. 即時(shí)政府任命

傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)往往需要排隊(duì)、占用大量時(shí)間、效率低下。政務(wù)小程序開發(fā)在線預(yù)約功能，改善和減少線下排隊(duì)，為解決此類問題提供了有效方法。

3. 在線服務(wù)查詢

用戶可以登錄政務(wù)小程序查看之前辦理過的相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。他們可以一目了然地了解辦理流程，及時(shí)得到反饋，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

4.與客服在線溝通

在滄州政務(wù)服務(wù)中，“溝通難”也是一個(gè)通病。開發(fā)在線客服功能，通過機(jī)器人和人工客服提供這種服務(wù)，可以建立高效的在線“溝通”。