傳統(tǒng)線下教育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下正在向線上轉(zhuǎn)型,在線教育小程序得到廣泛開發(fā)并成為企業(yè)與用戶之間的橋梁。同時(shí),隨著直播行業(yè)的興起,教育+直播的模式也被廣泛應(yīng)用于教育行業(yè),開發(fā)教育直播小程序已成為流行趨勢。但眾所周知,教育直播小程序發(fā)展的關(guān)鍵是保證用戶體驗(yàn)。只有用戶滿意了,才能促進(jìn)教育直播小程序上線后人氣和美譽(yù)度的雙重建設(shè)。那么從專業(yè)發(fā)展的角度來看,教育直播小程序的發(fā)展應(yīng)該如何提升用戶體驗(yàn)?zāi)兀?
1.從用戶角度出發(fā)的個(gè)性化設(shè)計(jì)
大多數(shù)情況下,小程序開發(fā)者在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),一般都會(huì)根據(jù)自己的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā),認(rèn)為這樣更符合邏輯,更能達(dá)到實(shí)際效果。但無論是哪種類型的小程序開發(fā),從用戶角度出發(fā)都是重要且根本的。教育直播小節(jié)目的開發(fā)還必須考慮用戶需求,深入研究用戶群體特征。只有這樣,才能通過個(gè)性化、多元化的功能版塊滿足用戶的在線學(xué)習(xí)需求,提升用戶體驗(yàn)。例如直播教學(xué)、定制課程、實(shí)時(shí)互動(dòng)等可以為用戶制定更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、利用好教學(xué)直播功能
教育直播小程序的開發(fā)想要提高用戶體驗(yàn),那么就必須保證教學(xué)直播功能的良好應(yīng)用。尤其是教學(xué)直播功能,對網(wǎng)絡(luò)承載能力、系統(tǒng)運(yùn)行能力、直播環(huán)境都有一定的要求。只有避免卡屏、死機(jī)等不良現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)教學(xué)直播功能的高質(zhì)量應(yīng)用,才能讓用戶更愿意使用。
3、持續(xù)創(chuàng)新,提升小程序品質(zhì)
教育直播小程序開發(fā)完成后、上線前除了需要進(jìn)行完整的系統(tǒng)測試外,未來還必須不斷提供創(chuàng)新服務(wù),如功能更新、版本升級等,給用戶帶來更好的體驗(yàn)。有一定的新鮮感,追求小程序的品質(zhì)。只有完善了,才能保證用戶在使用教育直播小程序時(shí)有高質(zhì)量的體驗(yàn)。
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