微信小程序的定制開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)必須以合理的思路和科學(xué)的思維為指導(dǎo)，同時(shí)還要研究其自身的特點(diǎn)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，才能知道如何利用其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我根據(jù)業(yè)界的一些意見(jiàn)以及我自己對(duì)小程序的一點(diǎn)了解，整理了自己的思路，并通過(guò)這篇文章和大家一起探討一下小程序的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)與其定制化開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系。運(yùn)營(yíng)思路。很多人都知道，小程序本身就是一個(gè)輕量級(jí)的平臺(tái)，不占用手機(jī)內(nèi)存，可以立即使用。從積極影響來(lái)看，這些優(yōu)勢(shì)可以讓用戶減輕使用小程序的心理壓力，有助于用戶留存。但另一方面，“用完即走”的特性也讓用戶能夠輕松真正用完即走。因此，我們?cè)诙ㄖ菩〕绦蜷_(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，一定要懂得利用這個(gè)特性，使其成為開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)避免其帶來(lái)的負(fù)面影響。例如，通過(guò)定制開(kāi)發(fā)消息通知、社區(qū)互動(dòng)模塊等，可以增加用戶活躍度，拉近商家與用戶的關(guān)系，通過(guò)客戶關(guān)系維護(hù)避免客戶流失。其次，微信小程序除了固有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)外，還有一些優(yōu)勢(shì)是需要通過(guò)定制化開(kāi)發(fā)才能獲得的，比如定制化、個(gè)性化、營(yíng)銷精準(zhǔn)化等，這一點(diǎn)與微信小程序的理念有關(guān)。小程序定制開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)。主要在于如何讓用戶準(zhǔn)確知道小程序的存在，引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序，通過(guò)用戶管理分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。愚見(jiàn)，如果想讓用戶準(zhǔn)確的知道小程序的存在，從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，可以以公眾號(hào)作為精準(zhǔn)入口，設(shè)置關(guān)鍵詞和優(yōu)化營(yíng)銷，選擇一個(gè)容易被搜索到的名字。以增加被準(zhǔn)確搜索的概率。從定制開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，主要注重引導(dǎo)用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。這兩點(diǎn)可以借助營(yíng)銷插件和管理功能的開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)，達(dá)到更加理想的效果。最后我們來(lái)分析一下基于小程序在實(shí)現(xiàn)裂變式通訊方面的優(yōu)勢(shì)而定制的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)思路。如果想要真正實(shí)現(xiàn)小程序的裂變傳播，除了定制開(kāi)發(fā)必要的功能來(lái)支持分享、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播之外，還必須開(kāi)發(fā)能夠引導(dǎo)和刺激用戶主動(dòng)傳播的功能，比如分發(fā)系統(tǒng)、有趣的活動(dòng)插件等等。在運(yùn)營(yíng)策略上，可以將社區(qū)營(yíng)銷和事件營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，打出“組合拳”，擴(kuò)大營(yíng)銷面積，加大營(yíng)銷力度，提高營(yíng)銷效果，從而促進(jìn)其傳播和發(fā)展。