信息時(shí)代，不同行業(yè)小程序開(kāi)發(fā)的應(yīng)用創(chuàng)新越來(lái)越多樣化。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，政務(wù)小程序的發(fā)展給政府工作帶來(lái)更多便利。疫情的到來(lái)，將微信小程序與移動(dòng)政務(wù)緊密聯(lián)系在一起。短短一年時(shí)間，以健康碼為代表的小程序按下了疫情防控的快進(jìn)鍵，而其背后的數(shù)字政府體制機(jī)制和建設(shè)模式的深刻變化和演進(jìn)，讓移動(dòng)政務(wù)進(jìn)入了整體時(shí)代。合作?；凇凹夹g(shù)兼容”的“需求平衡”，使得實(shí)現(xiàn)“高效服務(wù)”、“精準(zhǔn)治理”、“科學(xué)決策”的“全程政府”成為可能。

1.開(kāi)發(fā)政務(wù)小程序有哪些優(yōu)勢(shì)？

提高政務(wù)信息透明度，多渠道開(kāi)展政民互動(dòng)，提高服務(wù)效率和服務(wù)體驗(yàn)，落實(shí)便民服務(wù)。

2、政府小程序開(kāi)發(fā)需要具備哪些功能？

1、政府信息實(shí)時(shí)推送

實(shí)時(shí)信息推送，讓用戶快速了解新政策、政府通知等內(nèi)容。

2. 政府服務(wù)預(yù)約

服務(wù)預(yù)約功能可以減少線下溝通的人力成本和排隊(duì)時(shí)間成本，方便人們辦事。

3.意見(jiàn)、建議和反饋

方便公眾對(duì)政府相關(guān)服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，促進(jìn)問(wèn)題有效解決，大幅提升服務(wù)效率和服務(wù)體驗(yàn)。

4.政務(wù)服務(wù)在線解答

政務(wù)小程序可以開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題解答區(qū)和在線交流功能，幫助公眾解決生活中的一些常見(jiàn)問(wèn)題，同時(shí)也減輕相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的工作量。

5、網(wǎng)上投訴舉報(bào)

人們可以對(duì)生活中的一些不文明現(xiàn)象和違法行為在線提交信息舉報(bào)和投訴，信息將發(fā)送至后臺(tái)，匹配相關(guān)人員跟進(jìn)解決問(wèn)題。

依托獨(dú)特的技術(shù)支撐，微信小程序輕量、靈活、開(kāi)放，滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府整體建設(shè)高效服務(wù)、精準(zhǔn)治理的內(nèi)在需求，成為移動(dòng)政務(wù)觸達(dá)的有力工具。所有領(lǐng)域、所有群體、所有場(chǎng)景。