但是，最新的技術占據了新的位置，失去了重要的客戶關系，客戶關系管理(CRM) 的邏輯越來越受歡迎。SCRM 的邏輯是否適合歐洲環(huán)境？

LemarcheuropendeslogicielsSCRMconnatunecroissanceconstantecesderniresannees.Lesentrepriseseuropennesontbiencomprisl'importancedecesoutilsoutilsspouramliorerleurcommunicationavecleursclients.Maisqu'est-cequirendceslogicielsSCRMsiattractifsetcommentpeuvent-ilstrebnfiquespourvotrrentre 價格？

總體來說，SCRM 的邏輯是來自于與客戶之間的交互、交互、社交、社交、語音等。年齡的努力去營銷。

Deplus，leslogicielsSCRMpermettentdegrereficamentlesdiversesdemandesetrclamationsdesclients.Encentralisanttouteslesinformationsdansunmmesystme，ildevientplusfacilitated'identifieretdersoudrelesproblmesrapidement，amliorantainsilasatisfactionclient。

此外，SCRM 設施還具有內部協(xié)作的邏輯，可在不同的企業(yè)部門之間分配信息。通過橫向溝通進行協(xié)調和優(yōu)化，可以實現(xiàn)內部流程的優(yōu)化。

Enfin，leslogicielsSCRMs 區(qū)分了多元化文化。Lesentrepriseseuropennesontdesbesoinspecifiquesentmes delangues，deregmentationsetdeprencesclients.LeslogicielsSCRMeuropens，開發(fā)人員完成了特殊的項目，提供了適合的解決方案lleslogicielsinternationalauxstandardiss。

總結，SCRM 的優(yōu)點是獨特的。Cesoutilspermettentauxentreprisesd'amliorerleurcommunication 客戶，dersoudreefficementles 問題，defavoriserlacollaborationinterneetderpondreauxbesoinsspcifiquesdumarcheuropen.InvestirdansunlogicielSC RMeuropenpe我們必須在大陸上開展企業(yè)競爭和發(fā)展活動。