阿拉丁發(fā)布的微信小程序指數(shù)中，線下零售行業(yè)指數(shù)排名第一，排名第二、第三的行業(yè)是餐飲和旅游服務(wù)。電商、餐飲、新零售是現(xiàn)階段微信生態(tài)中變現(xiàn)路徑最短、最清晰的行業(yè)，這也意味著小程序與線下場景的契合度很高。如今，餐飲行業(yè)的從業(yè)者基本都在各大外賣平臺上開設(shè)了賬戶。一些小店甚至60%以上的訂單來自第三方平臺。那么為什么需要有自己的小程序呢？小四認(rèn)為，主要有以下幾個(gè)原因。

各大外賣平臺基本都是免費(fèi)加入的。平臺從商家營業(yè)額中收取10%至15%不等的傭金?？此撇诲e(cuò)，但有一點(diǎn)不容忽視的是，平臺并沒有立即與商家進(jìn)行結(jié)算。一般需要2-3個(gè)月才能結(jié)清賬款。這對于資金緊張的餐飲行業(yè)來說絕對是非常不利的。小程序的出現(xiàn)給商家?guī)砹诵碌臋C(jī)遇。與App開發(fā)和維護(hù)成本相比，小程序顯著降低了成本。幾千塊錢就可以買到一個(gè)好的模板小程序。并且小程序的名稱可以是店鋪名稱，方便傳播自身品牌知名度。小程序直連商戶賬戶，這邊消費(fèi)即時(shí)到賬對方，交易成本低。

外賣平臺上的顧客，即使在你的店里消費(fèi)過，也很容易被平臺上其他類似店鋪提供的促銷活動所吸引。但習(xí)慣使用你的小程序的客戶在下單時(shí)會首先想到你的小程序。上面只有你店鋪的產(chǎn)品，所以小程序的用戶粘性就強(qiáng)很多。商家可以在后臺看到用戶信息，最常點(diǎn)哪些菜品，口味是什么等數(shù)據(jù)。為后續(xù)大數(shù)據(jù)積累信息。

因?yàn)槭亲约旱碾娚唐脚_，所以操作起來非常靈活。團(tuán)購、優(yōu)惠券、輪播、寶箱等營銷方式既好用又有趣。商家節(jié)省的平臺傭金可以補(bǔ)貼營銷。進(jìn)來。

消費(fèi)者掃描二維碼進(jìn)行購買后，用戶信息將被保留。這些數(shù)據(jù)會保留在商家的小程序系統(tǒng)中，相當(dāng)于微信直接將會員功能與商家連接起來。商家可以通過微信輕松了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣。選擇您的偏好，然后您可以進(jìn)行有針對性的分享推薦、會員折扣、積分營銷，增加對消費(fèi)者的營銷機(jī)會。商家還可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為采購食材、營銷推廣、門店改善等提供數(shù)據(jù)支持。

微信提供多達(dá)60個(gè)入口，每天都有源源不斷的用戶通過這些入口找到商家。

餐飲行業(yè)通過微信小程序，實(shí)現(xiàn)顧客自助點(diǎn)餐、在線瀏覽、在線購買、線下就餐。大大改善了顧客的就餐體驗(yàn)，提高了餐廳的翻臺率，從而提高了盈利能力。

使用微信提供的數(shù)據(jù)，只需在小程序中激活“附近的小程序”功能，每天躺著睡覺就有數(shù)據(jù)。

“附近的小程序”可以帶來很好的客流，而且由于這部分客流恰好在配送范圍內(nèi)，所以轉(zhuǎn)化為顧客的可能性很大。新版微信還主打“附近小程序”分類中的餐飲美食，預(yù)計(jì)未來客流將持續(xù)增長。

小程序獨(dú)特的流量入口。將小程序的迷你卡發(fā)送至群組，點(diǎn)擊即可使用。吃飯的時(shí)候，把商家的小程序發(fā)送到社區(qū)、公司、工廠的微信群里，讓群里的每個(gè)人都能看到。還可以打印一些紙質(zhì)材料，打印小程序二維碼在上面，用戶可以直接掃碼下單外賣。

小程序是基于場景的。如果商家有實(shí)體店，則可以將小程序代碼放置在店內(nèi)顯著位置。點(diǎn)餐或結(jié)賬時(shí)無需排隊(duì)。您下單后只需等待電話號碼被叫到即可。麥當(dāng)勞和漢堡王小程序是小思最常用的小程序。

多舉辦一些優(yōu)惠活動，比如團(tuán)購，幾個(gè)人一組下單，隨機(jī)抽取一個(gè)人半價(jià)或者免費(fèi)。下單前可以玩大轉(zhuǎn)馬抽獎(jiǎng)，抽出當(dāng)天有優(yōu)惠券的，讓顧客在得到實(shí)惠的同時(shí)，也玩得開心。快樂的。

餐飲小程序?yàn)橛脩籼峁┝烁咝?、便捷的點(diǎn)餐工具，節(jié)省了時(shí)間，收獲了效益。對于商家來說，它提供了一種吸引流量、留住客戶的營銷工具。在當(dāng)今餐飲行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的環(huán)境下，與其在外賣平臺上拼價(jià)格，不如集中精力經(jīng)營小程序，提升服務(wù)質(zhì)量。只要能給顧客留下完美的購物體驗(yàn)，他們自然就會成為忠實(shí)的粉絲。