傳統(tǒng)物業(yè)管理工作中的溝通問題是主要原因。溝通不順暢導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)管理公司思維嚴(yán)重不同步，工作無法良好開展。通過房地產(chǎn)小程序的開發(fā)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的一些遺留問題將得到有效改善和直接解決。

1。方便業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司溝通：用戶可以及時接收物業(yè)服務(wù)公司在線推送的物業(yè)收費信息和臨時緊急通知，與物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行有效溝通。

2.促進(jìn)業(yè)主互動。物業(yè)服務(wù)公司可以在線收集業(yè)主參與活動，實現(xiàn)業(yè)主之間的即時線上交流和線下互動。

3、商業(yè)優(yōu)惠信息不滯后。周圍的商戶有各種各樣的信息，包括所有的優(yōu)惠活動。您可以在線預(yù)約，享受高端服務(wù)。

4、信息安全：社區(qū)手機(jī)小程序業(yè)主已通過實名認(rèn)證，物業(yè)管理人員確保社區(qū)使用安全和業(yè)主專有權(quán)，不會導(dǎo)致業(yè)主個人信息泄露。

物業(yè)小程序開發(fā)解決方案用戶交互；

1、抽獎方案：抽獎可大幅提升用戶活躍度，可持續(xù)開展抽獎活動；

2、積分及兌換指導(dǎo)：業(yè)主可以通過小程序進(jìn)行入住、發(fā)帖、購物等活動賺取積分，積分可以兌換禮品，也可以直接從物業(yè)費或網(wǎng)上交易金額中扣除；

3、物業(yè)服務(wù)中心，社區(qū)位置醒目，放置與小程序相關(guān)的海報、傳單、易拉寶，引導(dǎo)顧客安裝；

4、業(yè)主到客戶服務(wù)中心或物業(yè)上門服務(wù)時，向業(yè)主發(fā)放宣傳單并提供小程序講解和安裝指導(dǎo)；

5、物業(yè)客服定期在社區(qū)朋友圈發(fā)帖，與業(yè)主就小程序活動進(jìn)行互動。