目前，國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量日益增長(zhǎng)，人們對(duì)汽車(chē)的依賴(lài)程度越來(lái)越高。汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)保養(yǎng)市場(chǎng)也不斷發(fā)展壯大，形成蘊(yùn)含商機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。在傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)，為客戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，往往是在線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行。尤其是在選車(chē)和購(gòu)車(chē)兩個(gè)方面，車(chē)商往往需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間，并且需要配合客戶(hù)經(jīng)過(guò)繁瑣的線(xiàn)下溝通過(guò)程，最終達(dá)到簽訂訂單的目的?？蛻?hù)在服務(wù)過(guò)程中也容易失去耐心，導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)不佳。產(chǎn)品銷(xiāo)量很難增加。

然而，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)已成為汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。依托手機(jī)APP平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，可以為客戶(hù)提供更加人性化、及時(shí)的服務(wù)。通過(guò)APP，您可以專(zhuān)業(yè)宣傳企業(yè)實(shí)力，幫助商家了解客戶(hù)需求。與傳統(tǒng)的汽車(chē)廣告相比，開(kāi)發(fā)APP可以降低成本，宣傳效果更明顯。

那么一款汽車(chē)服務(wù)APP需要具備哪些功能呢？

1：網(wǎng)上預(yù)約

客戶(hù)可以在APP上進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)約保養(yǎng)、預(yù)約維修、試駕等。您可以選擇品牌、車(chē)型、維修店，然后選擇維修時(shí)間。

2：車(chē)型數(shù)據(jù)

客戶(hù)可以在車(chē)型欄中瀏覽車(chē)型圖片、價(jià)格及參數(shù)數(shù)據(jù)。如新車(chē)型號(hào)、車(chē)輛性能等相關(guān)信息。

三：價(jià)格預(yù)估

用戶(hù)填寫(xiě)車(chē)輛品牌、車(chē)型信息等主要數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)即可根據(jù)預(yù)設(shè)公式估算價(jià)格。

四：更新信息

很多用戶(hù)對(duì)汽車(chē)了解甚少，因此可以定期推送最新的行業(yè)信息，比如新車(chē)特價(jià)、汽車(chē)保養(yǎng)折扣等，讓客戶(hù)及時(shí)了解汽車(chē)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，方便快捷，并增加客戶(hù)關(guān)注度。

五：網(wǎng)上支付

用戶(hù)可以在線(xiàn)選車(chē)、在線(xiàn)下單，通過(guò)APP了解不同車(chē)型的信息和報(bào)價(jià)，并提前選擇想要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型。直接完成您的購(gòu)車(chē)。節(jié)省買(mǎi)車(chē)的時(shí)間。同時(shí)，也提高了商戶(hù)的工作效率。

六：客戶(hù)服務(wù)功能

在線(xiàn)客服可以為用戶(hù)提供詳細(xì)的購(gòu)車(chē)問(wèn)題解答，以及車(chē)輛售后反饋，并為客戶(hù)提供最新、最便捷的咨詢(xún)，吸引客戶(hù)關(guān)注平臺(tái)，推廣企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利。

通過(guò)APP的功能展示，有助于塑造企業(yè)自身的品牌形象，以更少的時(shí)間、更少的人力、更高的效率服務(wù)客戶(hù)。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)的普及，電子商務(wù)迅速發(fā)展。以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加市場(chǎng)占有率。開(kāi)發(fā)一個(gè)功能齊全的APP將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。