小程序的出現(xiàn)，讓生鮮商家打造場(chǎng)景的成本越來(lái)越低。但隨著流量紅利消失，生鮮商家僅靠之前的場(chǎng)景來(lái)獲取更多消費(fèi)者已經(jīng)不夠了。下面我會(huì)解釋一下。下面我給大家介紹一下生鮮小程序運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷的三個(gè)重要方法。

小四總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，生鮮小程序經(jīng)營(yíng)者想要做好場(chǎng)景營(yíng)銷，主要可以采用三種方法：

1、用有場(chǎng)景的內(nèi)容來(lái)吸引用戶

小程序運(yùn)營(yíng)商想要做好場(chǎng)景營(yíng)銷，打造的場(chǎng)景就需要以用戶為中心。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將場(chǎng)景融入到用戶的生活中。例如，傳統(tǒng)的生鮮店會(huì)擺放當(dāng)天最新的蔬菜。在店里，顧客可以選擇?，F(xiàn)在客戶可以從許多小程序中進(jìn)行選擇。他們有很多選擇。為了讓顧客選擇適合自己的小程序，生鮮小程序運(yùn)營(yíng)商可以利用帶有場(chǎng)景的內(nèi)容來(lái)吸引用戶。

小程序運(yùn)營(yíng)商可以推出時(shí)令蔬菜專用文章，也可以結(jié)合公眾號(hào)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。小程序和公眾號(hào)可以組合成“組合拳”，連接內(nèi)容場(chǎng)景和直接購(gòu)買，減少用戶購(gòu)買。決策時(shí)間。

2、打造差異化產(chǎn)品，為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)

現(xiàn)在微信里有很多生鮮小程序。要在眾多同類型小程序中脫穎而出并不是特別容易。雖然內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以配合各種裂變活動(dòng)玩法，但在短時(shí)間內(nèi)吸引了相當(dāng)數(shù)量的種子用戶到小程序上。對(duì)裂變活動(dòng)感興趣的朋友可以閱讀小編之前的文章《簡(jiǎn)談在小程序推廣過程中舉辦老帶新裂變活動(dòng)的三種實(shí)用技巧》。但要想提高種子用戶的留存，除了有效的運(yùn)營(yíng)工作外，更重要的是打造差異化的產(chǎn)品，凸顯小程序的特色。在創(chuàng)建場(chǎng)景時(shí)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以用戶為中心，讓用戶可以通過某個(gè)特殊的場(chǎng)景記住小程序。

3.吸收用戶反饋，讓場(chǎng)景更加真實(shí)

用戶反饋是小程序快速增長(zhǎng)的催化劑。為了充分吸收用戶反饋，小程序運(yùn)營(yíng)者需要設(shè)計(jì)多種獲取反饋的渠道。例如，小程序運(yùn)營(yíng)商可以使用小程序訂單評(píng)價(jià)、小程序客服功能可以通過消息、公眾號(hào)等渠道獲取用戶反饋。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還可以通過評(píng)論送優(yōu)惠券、好評(píng)送紅包等一系列操作方式收集用戶反饋。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還可以通過運(yùn)營(yíng)各類新媒體賬號(hào)來(lái)培養(yǎng)自有品牌的粉絲。雖然各個(gè)新媒體渠道的運(yùn)營(yíng)方式有所不同，但重點(diǎn)都是以用戶為中心。

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